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Responsable de traitement

ROCH Service, 5 rue du Petit Albi, BP 98431, 95807 Cergy Pontoise Cedex. DPO : dpo@rochservice.com.

Données collectées

Identité : nom, prénom
Contact : email professionnel, téléphone (facultatif)
Organisation : nom de la collectivité ou de l'entreprise
Contenu : message libre saisi dans le formulaire de contact
Techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (cookies analytiques sous réserve de consentement)

Finalités du traitement

Répondre à votre demande de devis, de démonstration ou d'information
Gérer la relation commerciale et le suivi client
Améliorer notre site via des statistiques d'audience anonymisées
Respecter nos obligations légales (comptables, fiscales, sociales)

Durée de conservation

Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
Client : durée de la relation contractuelle + 5 ans
Données comptables : 10 ans
Cookies : 13 mois maximum (recommandation CNIL)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et de retrait du consentement. Pour les exercer : dpo@rochservice.com.

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