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Responsable de traitement
ROCH Service, 5 rue du Petit Albi, BP 98431, 95807 Cergy Pontoise Cedex. DPO : dpo@rochservice.com.
Données collectées
- Identité : nom, prénom
- Contact : email professionnel, téléphone (facultatif)
- Organisation : nom de la collectivité ou de l'entreprise
- Contenu : message libre saisi dans le formulaire de contact
- Techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (cookies analytiques sous réserve de consentement)
Finalités du traitement
- Répondre à votre demande de devis, de démonstration ou d'information
- Gérer la relation commerciale et le suivi client
- Améliorer notre site via des statistiques d'audience anonymisées
- Respecter nos obligations légales (comptables, fiscales, sociales)
Durée de conservation
- Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
- Client : durée de la relation contractuelle + 5 ans
- Données comptables : 10 ans
- Cookies : 13 mois maximum (recommandation CNIL)
Vos droits
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